Nutzungsbedingungen von Finavida

Gültig ab dem 1. Januar 2025 für finavidaup.com.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren von Finavida im Bereich Implementierung von Prozessautomatisierungssoftware für das Rechnungswesen.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Finavida bietet planerische, technische und beratende Dienstleistungen zur Einführung und Anpassung von Softwarelösungen im Rechnungswesen an.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen sich digitale Leitfäden, Schulungsunterlagen und Vorlagen, die online bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Physische Produkte umfassen gedruckte Handbücher und inklusive Datenträger, sofern angeboten.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind vor Leistungserbringung vollständig zu leisten. Die Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess ausgewiesen. Verspätete Zahlungen können zu Verzögerungen führen.

4. Rückerstattungen und Übertragungen

4.1 Dienstleistungen

Individuell zugeschnittene Beratungs- und Implementierungsleistungen sind von Rückerstattungen ausgeschlossen, da der Aufwand vorab geplant und Ressourcen zugewiesen werden. Kunden können den Leistungszeitraum in Absprache mit Finavida bis zu 30 Tage vor dem vereinbarten Termin einmalig verschieben. Eine Rücküberweisung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen.

4.2 Informationsprodukte

Für digitale Leitfäden und Schulungsunterlagen gewährt Finavida ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Bereitstellung. Zur Rückerstattung sendet der Kunde eine E-Mail an Finavida und liefert einen Nachweis über den Widerruf. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf das zum Zeitpunkt der Zahlung verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

4.3 Waren

Für physische Handbücher gilt ein Umtausch- und Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Versandkosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstattet Finavida den Kaufpreis über dieselbe Zahlmethode innerhalb von 14 Tagen.

5. Haftung

Finavida haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden und den Auftragswert, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

6. Kontakt

Zypressenstrasse 22
8008 Zürich
Schweiz
Tel: +41764385486
Business ID: CHE-863.508.141

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Finavida behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf finavidaup.com veröffentlicht.